Veelgestelde vragen

Wat vind ik bij Layali?

Praktische en stijlvolle essentials voor baby’s en kinderen, in zachte kleuren. Onze collectie groeit stap voor stap. Bekijk het actuele aanbod in de shop.

Hoe lang duurt de levering?

Je bestelling komt binnen 6 tot 10 dagen na je bestelling aan. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een e-mail met de track & trace.

Wat zijn de verzendkosten?

In België en Nederland betaal je €7 voor standaard verzending. Vanaf €70 verzenden we gratis. Meer informatie vind je op Verzending & retour.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Lees hoe het werkt op de pagina Verzending & retour.

Zijn de producten veilig voor mijn kind?

Lees de gebruiksinstructies en waarschuwingen van het product en controleer het voor ieder gebruik op beschadigingen. Vragen over materialen of geschiktheid? Neem vóór je bestelling contact met ons op.

Hoe maak ik de producten schoon?

Volg de verzorgingsinstructies op de productpagina. Niet ieder product kan in de vaatwasser, magnetron of sterilisator.

Hoe stel ik een vraag over mijn bestelling?

Gebruik de contactpagina en vermeld je bestelnummer, dan helpen we je zo snel mogelijk. 🤎

Kan ik één artikel bestellen?

Ja, er is geen minimum. Bij een set bevat één besteld artikel de volledige set zoals omschreven op de productpagina.

Hoe betaal ik?

De beschikbare betaalmethoden zie je bij het afrekenen.

Kan ik mijn adres of bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op met je bestelnummer en de gewenste wijziging. Zodra de bestelling is verwerkt of verzonden, is wijzigen mogelijk niet meer mogelijk.